CERTIFICADO DE GARANTIA
Todas as joias da Lassale Joalheria são confeccionadas em Ouro 18K e tem CERTIFICADO DE GARANTIA, nota fiscal e seguro de transporte.
Todas as peças passam por um rigoroso controle de qualidade, desde a confecção até o envio para sua casa. Se ainda assim for constatado defeito de fabricação, garantimos a troca imediata sem custo algum. Não há garantia para danos provocados por mal uso da peça.
Garantimos o ajuste de anéis e alianças em até 2 números, sem custo.
Cancelamento
Exclusivamente para joias adquiridas através do nosso site www.lassale.com.br, é permitido realizar o cancelamento da compra e a solicitação de devolução do valor pago, no prazo de até 7 (sete) dias após a data da entrega, de acordo com as seguintes condições:
– A joia deve estar na embalagem original, em perfeito estado, sem vestígios de uso;
– A joia deve estar acompanhada do Certificado de Garantia e Nota Fiscal
– A devolução se fará mediante estorno do valor pago pelo cliente, após o recebimento da joia pela Lassale, sendo obedecidos os prazos da administradora de cartões de crédito para efetivação do crédito.
– As nossas políticas de troca e garantia obedecem ao previsto no Código de Defesa do Consumidor;
Antes de receber o estorno, o item devolvido precisa chegar a nossa Assistência Técnica, onde passará por um processo de avaliação. Se a peça cumprir os requisitos acima citados, será feita a liberação do estorno do valor pago. O estorno é de responsabilidade da administradora do cartão e pode levar até 2 faturas para ser devidamente creditado na conta do cliente, de acordo com o prazo fornecido pela administradora.
Lassale Joalheria – Curitiba